Shipping policy

POLITICA DE LIVRARE

1. Aria de livrare
Nexora livrează momentan numai pe teritoriul României.

2. Costul livrării
Livrarea standard costă 20 lei. Pentru comenzile cu valoarea de minimum 190 lei, livrarea este gratuită. Costul aplicabil este afișat în checkout înainte de plasarea comenzii.

3. Termen estimat
Termenul estimat pentru livrarea standard este de 3–5 zile lucrătoare. Termenul poate varia în funcție de localitate, perioade aglomerate și disponibilitatea serviciului de curierat.

4. Expedierea comenzii
Comenzile sunt pregătite și expediate după confirmarea lor. După predarea coletului către curier, clientul primește informațiile de urmărire disponibile pentru comandă.

5. Date de livrare
Clientul este responsabil pentru transmiterea corectă și completă a datelor de livrare. Dacă este necesară o clarificare, Nexora poate contacta clientul folosind datele furnizate la comandă.

6. Întârzieri și reclamații
În cazul unei întârzieri sau al unei probleme de livrare, te rugăm să ne contactezi la concept.nexora@gmail.com, menționând numărul comenzii.