Terms of service

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Operatorul magazinului
Magazinul Nexora este operat de NEXORA CONCEPT ECOM S.R.L., cu sediul social în Strada Pitar Moș nr. 27, București, România. Pentru întrebări și reclamații ne poți contacta la concept.nexora@gmail.com.

2. Produse și comenzi
Produsele sunt prezentate cu informațiile și imaginile disponibile la momentul comenzii. O comandă plasată pe site reprezintă o solicitare de cumpărare. Contractul se consideră încheiat după acceptarea comenzii și transmiterea confirmării de către Nexora.

3. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în lei (RON). Costul de livrare și totalul comenzii sunt afișate înainte de finalizarea comenzii. Metodele de plată disponibile sunt cele afișate la checkout.

4. Livrare
Livrăm în România, în condițiile descrise în Politica de livrare. Termenul estimat și costul aplicabil sunt afișate la checkout înainte de plasarea comenzii.

5. Retragere, retur și produse neconforme
Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în condițiile prevăzute de lege și de Politica de retur publicată pe site. Pentru produse defecte, greșite sau neconforme, te rugăm să ne contactezi înainte de expedierea returului la concept.nexora@gmail.com.

6. Răspundere
Nexora depune eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate. Caracteristicile produselor trebuie utilizate conform instrucțiunilor și avertismentelor disponibile pe pagina produsului.

7. Reclamații
Orice sesizare se transmite la concept.nexora@gmail.com. Vom analiza solicitarea și vom răspunde într-un termen rezonabil.

8. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă rămân neafectate.