Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 septembrie 2026

NEXORA CONCEPT ECOM S.R.L. operează magazinul online Nexora și prelucrează date personale pentru funcționarea magazinului, administrarea comenzilor, plăți, livrare, suport clienți, securitate și, după caz, comunicări de marketing realizate în condițiile legii.

1. Date pe care le putem prelucra

• date de identificare și contact: nume, adresă, telefon, e-mail;
• date despre comandă și tranzacție: produse comandate, valoare, livrare, retur și rambursare;
• date tehnice și de utilizare: adresă IP, dispozitiv, browser și interacțiuni cu magazinul;
• comunicările transmise către Nexora.

2. Scopurile prelucrării

Datele pot fi prelucrate pentru executarea contractului și a comenzilor, procesarea plăților, livrare, suport, prevenirea fraudei și securitate, respectarea obligațiilor legale și, atunci când există temei legal, marketing și analiză.

3. Furnizori și destinatari

Magazinul este găzduit pe Shopify. Datele necesare pot fi transmise furnizorilor care ne ajută să operăm magazinul, precum procesatori de plăți, servicii IT și de găzduire, furnizori de analiză și marketing activați în magazin și curieri precum Sameday, strict în măsura necesară furnizării serviciului.

4. Transferuri internaționale

Unii furnizori, inclusiv Shopify, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații se aplică mecanismele legale relevante pentru transferurile internaționale de date.

5. Durata păstrării

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale, contabile și de apărare a drepturilor.

6. Drepturile persoanei vizate

În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și te poți opune anumitor prelucrări. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage pentru viitor.

Solicitările pot fi trimise la concept.nexora@gmail.com.

7. Cookies

Pentru detalii despre cookies și tehnologii similare, consultă Politica de cookies.

8. Reclamații

Dacă ai nelămuriri privind modul în care îți prelucrăm datele, ne poți contacta la adresa de mai sus. De asemenea, ai dreptul să te adresezi autorității de supraveghere competente în domeniul protecției datelor.

9. Date de contact

NEXORA CONCEPT ECOM S.R.L.
CUI: 54777759
Strada Pitar Moș nr. 27, Et. 5, Ap. 17, Sector 1, București, 010452, România
E-mail: concept.nexora@gmail.com
Telefon: +40 734 720 231